專家：拿著報告可以告對方違約，至于你可以索賠那些，需要律師溝通，一般可專家：地面不平？

業(yè)主：嗯，最大的高低差在1公分，7毫米，4毫米。橫不平，豎也不直。

專家：全部工程是一個施工隊做的？還是木地板單獨一個施工隊做的？

業(yè)主：這個是自己買的木地板，安裝工人是地板店里的。

專家：木地板基礎(chǔ)誰做的？房間原來尺寸量了沒有，是否大小頭？

業(yè)主：量過，只有一個房間相差1.5。

專家：這個可能需要上門才可以。你測平整度，要用塞尺。

業(yè)主：是的，現(xiàn)在已經(jīng)協(xié)調(diào)過幾次了，對方就是不負責，這個沒什么用，已經(jīng)打算去起訴了。你這個表是裝修公司簽的，我只單單買了商家地板，商家地板安裝師傅在對地板安裝存在過失。余款5800沒給，裝壞了，要求他重新拉70個平方地板過來，余款一分不少給他，他以沒有質(zhì)量問題，不影響使用，拒絕協(xié)調(diào)。后來看他態(tài)度惡劣，我們想讓他之前1萬3拿出來，地板包括龍骨，他重新弄走，我們重新找別人裝。現(xiàn)在你說雙方都簽了合格驗收，后期我要推翻，說使用過程中地板出現(xiàn)問題，最多只是保修，也不可能退換。

專家：你現(xiàn)在完工沒有。要是還是施工階段。那做這個驗收表還是可以讓對方退款。終止合同。

業(yè)主：地板已經(jīng)完工。

專家：因為你們之前單據(jù)估計是施工合同都沒有。就是一個買賣合同。按買賣合同。貨不對板就可以讓退貨。

業(yè)主：貨不對板？

專家：你現(xiàn)在不是說裝壞了？

業(yè)主：是的，貨不對板不是型號錯誤？

專家：對方承認裝的不好。答應修復。只是你覺得態(tài)度惡劣。你不接受。。

業(yè)主：沒有，他一直咬死，不是質(zhì)量問題。

專家：要是找到型號品牌質(zhì)量等問題。就是貨不對板。

業(yè)主：這個目前很難找吧。

專家：那就在對方死不承認質(zhì)量問題上做文章。

業(yè)主：這個到現(xiàn)在我們都沒往這個方向找。

專家：你的訴求是退貨賠錢，這個必須訴訟，訴訟必須要你有鑒定報告，法官依據(jù)鑒定報告來判。

業(yè)主：那你覺得就是找質(zhì)量問題比說師傅安裝損壞更有利？關(guān)鍵質(zhì)量問題可能難找。

專家：如果沒有報告，法院是否立案都是問題。

業(yè)主：這個我知道，必須找個第三方出鑒定。

專家：以拆了從做，賠償你其他費用等(具體情況和律師溝通)。賠償你精神損失費，律師費，訴訟費等等都可以，至于法院支持你多少，需要你的證據(jù)和法官的裁量權(quán)。