樓頂漏水物業(yè)責任的法律規(guī)定：根據(jù)《物業(yè)管理條例》：第二條：本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。第五十四條：利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。依據(jù)《建筑工程質量管理條例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而建設工程的保修期，是從竣工驗收合格之日起計算，所以購房人在收房時一定要注意保修期的時限，避免錯過保修時間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水，無論哪種漏水，只要在保修期內(nèi)，并非人為損壞，開發(fā)商都會負責維修。但如果是人為損壞，就要由損壞人自行承擔責任，比如在屋頂上開天窗、安裝太陽能、改造外墻面等，改變原有結構的情況，開發(fā)商就有權利拒絕無償維修防水。其實，防水系統(tǒng)很脆弱，因為水是無孔不入的。在施工過程中，防水層連接處處理的稍不妥帖，或是設計時，防水的高度不夠，都有可能造成日后的漏水問題。而且防水維修并不是簡單的哪漏修哪，我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過后，房屋防水的日常維護就交由物業(yè)公司負責，如發(fā)生大面積的漏水，則需要啟動住宅專項維修資金。房屋保修期過后，住宅共有部位、共用設施設備的大修、中修及更新、改造就可以啟動住宅專項維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費用在該項目新建造價的50%、20%以上的工程。日常生活中，可以用戶數(shù)簡單的換算一個，比如屋頂漏水的問題，頂層有十戶住戶，其中只有一戶漏水，就不能啟動維修資金，這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護完成。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調解及建議；3.調解不成功可啟動現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

裝修漏水司法鑒定按以下流程：

一、委托函由各級人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來說包含《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。

二、預約上門測量由鑒定單位預約雙方當事人到現(xiàn)場參與鑒定標的測量與調查取證。為保障鑒定測量順利高效進行，雙方各授權一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場。如有必要，經(jīng)雙方同意后進行拆開檢測取證。

三、出具《質量鑒定報告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場取證材料，按照國家相關法律法規(guī)，對具體內(nèi)容做出專業(yè)、權威、公正的判斷，并說明相關判斷依據(jù)標準及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質《質量鑒定報告書》寄送給委托方，鑒定單位對做出的《質量鑒定報告書》負有法律責任。

四、雙方當事人對《質量鑒定報告書》進行確認并提出異議雙方當事人有權對鑒定單位的《質量鑒定報告書》提出異議，鑒定單位有義務就雙方當事人的異議進行說明。

五、鑒定單位對異議出具解釋函，如有必要需出庭當面解答疑惑鑒定單位對雙方當事人提出的異議應當進行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當事人質詢，如有必要需要出庭當面解答疑惑。

六、法院根據(jù)《質量鑒定報告書》進行調解或做出審判。

樓上漏水找物業(yè)有用嗎？業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關規(guī)定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務，則不承擔責任。物業(yè)管理單位的管理范圍是大廈和小區(qū)的公共區(qū)域和共用設施設備，不包含業(yè)主私人所有的設施。因此，房屋維修責任為室內(nèi)部分由業(yè)主負責維修。如房屋損失屬于上層業(yè)主不當行為所致，應由上層業(yè)主負責維修。應該注意的是，如果房屋漏水屬于房屋質量問題，那就應該由開發(fā)商承擔責任。如果物業(yè)管理公司已經(jīng)進行了告知的義務，且本身也不屬于質量問題，那么物業(yè)公司就依法履行了自己的管理義務，需要做的是積極協(xié)助和協(xié)調與相鄰業(yè)主的關系，其不承擔法律責任。

樓上發(fā)生漏水事故，一般可按一下方法解決：第一，如經(jīng)鑒定，漏水因房屋質量不符合國家標準引起，在保修期內(nèi)，受損害業(yè)主可要求開發(fā)商對房屋漏水進行維修，并賠償業(yè)主因此造成的損失。建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。正常使用條件下，有防水要求的衛(wèi)生間、廚房間和外墻面的防滲漏保修期限不低于8年。第二，如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設水管造成樓下業(yè)主漏水，樓上住戶應及時查找漏水原因并進行維修，還應當就其不當行為給樓下住戶造成的損害承擔賠償責任。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定：“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任。”《物權法》第92條規(guī)定：“不動產(chǎn)權利人因用水、排水、通行、鋪設管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應當盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權利人造成損害;造成損害的，應當給予賠償。”第三，如果因房屋建筑防水材料自然老化而導致漏水，樓上、樓下業(yè)主應共同承擔共有部分的維修責任。《住宅專項維修資金管理辦法》第20條規(guī)定：“住宅共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，按照下列規(guī)定分攤：(一)商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造費用，由相關業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分攤。”

房子裝修驗收服務內(nèi)容：1. 覆蓋全流程關鍵工序；2.100+細項逐一排查；3.完整質檢報告。

房屋漏水鑒定收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內(nèi)收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

房屋漏水可以向誰投訴?？1、首先應查明此管理職責歸誰。公共設施應由物業(yè)負責，從維修基金中支出;非公共設施則要看屬于專有部分還是共有部分。各方有約定應從約定，如無約定，專有部分由專有權人負責管理維護沒有異議，但對共有部分的管理維護職責歸誰有爭議。防水層如果作為共有設施，因為屬于隱蔽工程，一般認為樓上住戶作為實際使用人應承擔合理使用的行為義務，樓下作為受益人也有相應的義務，這種義務主要是體現(xiàn)在費用承擔上。2、開發(fā)商的責任：在保修期內(nèi)，如果不是人為的原因造成的漏水，開發(fā)商要承擔全部責任。根據(jù)《房屋建筑工程質量保修辦法》第七條規(guī)定：第一條第(二)款有屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年，第(四)款電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年，從工程竣工驗收合格之日起計算。3、公平責任：對于已過保修期的房屋，各方當事人無過錯(或無證據(jù)證明其過錯)，如因防水層自然老化，此時維修費用按民通第一百三十二條之規(guī)定，根據(jù)實現(xiàn)情況，由當事人分擔，一般為一人一半。4、物業(yè)的責任：漏水肯定不是物業(yè)造成的，但如果物業(yè)在這里面有疏于管理的情況，或是出現(xiàn)了問題后沒有及時處理，導致?lián)p失擴大或出現(xiàn)了更嚴重的問題，那么物業(yè)要承擔責任。前者比如管道堵塞，雖然不是物業(yè)干的，但根據(jù)物業(yè)管理合同和相關規(guī)定，物業(yè)公司應定期進行檢查和清理，如果沒做到，那就可以追究物業(yè)的責任;后者比如樓上違法裝修，物業(yè)未制止，那么就可以找物業(yè)要求賠償損失。

修復造價評估：對質量不達標部分的修復費用評估。修復造價是建立在工程質量問題，根據(jù)修復施工方案提出的意見進行的修復工程費用評估鑒證。

樓上住戶裝修導致漏水，物業(yè)要負責嗎？我國《物業(yè)管理條例》第五十三條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。物業(yè)服務企業(yè)應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關規(guī)定的行為時，應當通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應當及時報請相關行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題，應首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務，就應該為受到損失的業(yè)主承擔一定的賠償責任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務，則不承擔責任。