裝付寶業(yè)務(wù):廣州市裝付寶裝飾工程質(zhì)量鑒定有限公司主要承接裝修裝飾消費投訴中裝修工程質(zhì)量鑒定、裝修造價評估、裝修修復(fù)方案、裝修造價評估、設(shè)備安裝鑒定、裝修合同省價、裝修資金托管、先裝修后付款等。
房屋裝修漏水如何投訴?漏水如何解決?
1.找裝修公司:房子裝修出現(xiàn)問題第一時間找裝修公司協(xié)調(diào),通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中,要冷靜處理,在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上,積極配合工作。
2.找相關(guān)部門:與裝修公司協(xié)商不成,尋求當(dāng)?shù)叵M者委員會或居委會司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。
3.找司法鑒定機構(gòu):假如對方不愿意調(diào)解,請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解,所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構(gòu)(廣州裝付寶公司)同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方(雙方)鑒定委托,以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據(jù)保存文件。
一、新買的房子漏水誰該負(fù)責(zé)?夏天經(jīng)常下雨,購房者新買的房子并且入住后,發(fā)現(xiàn)房頂有漏水的情況,這時候購房者應(yīng)該怎么辦?建議先做一份房屋質(zhì)量鑒定,確定造成漏水的原因后,就可以界定相關(guān)責(zé)任。根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,在保修期內(nèi),房屋維修事項由開發(fā)公司負(fù)責(zé),由開發(fā)公司通知施工單位實施維修。業(yè)主因房屋漏水等原因造成的損失就要向開發(fā)建設(shè)單位主張賠償事宜,索賠的過程可以先同開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以通過仲裁解決或向房屋所在地的基層人民法院提起訴訟。注意:房屋的保修期與一般商品的保修期不同,不可以簡單地定為購買后的1年、2年或5年,且期房交付時的保修期與現(xiàn)房的保修期很可能會有時間差,購房者往往對此一知半解。房地產(chǎn)商(即開發(fā)商)雖然對購房人負(fù)有保修責(zé)任,但實際真正承擔(dān)保修工作的卻是建設(shè)工程承包單位,保修期是以建設(shè)工程承包單位對房地產(chǎn)商承諾的時間為基礎(chǔ)的。
房屋質(zhì)量保修年限:房屋也有一種產(chǎn)品,與汽車、電器一樣,在使用過程中會出現(xiàn)各種問題,與此相應(yīng),它也有自身的“保修期”。根據(jù)規(guī)定,建設(shè)工程在質(zhì)量保修范圍和保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如果過了保修期,則損失只能由業(yè)主承擔(dān),因此,業(yè)主如發(fā)現(xiàn)問題最好能及時反饋,以便及早找到責(zé)任主體解決。在正常使用條件下,建設(shè)工程的保修期為:A、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修期,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;B、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期,為5年;C、供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;D、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年;E、接受質(zhì)量監(jiān)督并與工程建設(shè)同步進(jìn)行的裝飾、裝修工程保修期為2年;E、其他項目的保修期限由雙方約定;F、建設(shè)工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
樓上住戶裝修導(dǎo)致漏水,物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎?我國《物業(yè)管理條例》第五十三條規(guī)定,業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業(yè)主。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時,應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正;行為人拒不停止或改正的,應(yīng)當(dāng)及時報請相關(guān)行政部門依法處理。如果業(yè)主遇到了此類問題,應(yīng)首先向物業(yè)公司反映,物業(yè)公司如果沒有盡到上述義務(wù),就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù),則不承擔(dān)責(zé)任。
裝付寶出具《裝修質(zhì)量鑒定報告書》經(jīng)當(dāng)事人雙方確認(rèn)具有法律效力文件,作為案件審判的主要技術(shù)性證據(jù)。
房屋裝修出現(xiàn)漏水問題找誰賠償?
家裝維權(quán)途徑方式1.首先,消費者應(yīng)積極地和裝修公司進(jìn)行協(xié)商,要注意在保護(hù)自己合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,實事求是地描述所出問題,對賠償結(jié)果要求合理,這樣問題容易解決。 2.行業(yè)協(xié)會,其次,消費者可以找有關(guān)單位和部門,如一些地方會有建筑裝飾協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,底下的會員單位如在裝修過程中出現(xiàn)問題,業(yè)主可向行業(yè)協(xié)會反映,很多協(xié)會都會出面協(xié)調(diào)幫助雙方解決問題。這種維權(quán)方式是通過民間第三方機構(gòu)協(xié)調(diào)解決。 3.消費者協(xié)會,這個消費者維權(quán)號碼恐怕盡人皆知。根據(jù)消費者保護(hù)法規(guī)定,在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。消協(xié)的投訴部門在接到投訴后,與被投訴的裝修公司聯(lián)系,進(jìn)行情況調(diào)查和調(diào)解。4.司法鑒定機構(gòu),通過單方(雙方)委托裝修類司法鑒定機構(gòu)(裝付寶)進(jìn)行裝修質(zhì)量鑒定。
樓上發(fā)生漏水事故,一般可按一下方法解決:第一,如經(jīng)鑒定,漏水因房屋質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)引起,在保修期內(nèi),受損害業(yè)主可要求開發(fā)商對房屋漏水進(jìn)行維修,并賠償業(yè)主因此造成的損失。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。正常使用條件下,有防水要求的衛(wèi)生間、廚房間和外墻面的防滲漏保修期限不低于8年。第二,如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下業(yè)主漏水,樓上住戶應(yīng)及時查找漏水原因并進(jìn)行維修,還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。我國《民法通則》第106條第2款規(guī)定:“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn),侵害他人財產(chǎn)、人身的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。”《物權(quán)法》第92條規(guī)定:“不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害;造成損害的,應(yīng)當(dāng)給予賠償。”第三,如果因房屋建筑防水材料自然老化而導(dǎo)致漏水,樓上、樓下業(yè)主應(yīng)共同承擔(dān)共有部分的維修責(zé)任。《住宅專項維修資金管理辦法》第20條規(guī)定:“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,按照下列規(guī)定分?jǐn)偅?一)商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用,由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂!?/span>
房屋裝修質(zhì)量鑒定有哪幾個方面?1.裂縫及空鼓;2.防水;3.墻體和樓板的水平與垂直;4.水電路的驗收;5.門窗等設(shè)備的驗收
樓上漏水怎么起訴?如何起訴?若房子還在保修期內(nèi),又確信不是人為破壞時,不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主,都應(yīng)及時讓開發(fā)商進(jìn)行修補處理。當(dāng)開發(fā)商按業(yè)主要求,派人來修補后,仍未解決漏水問題或維修不到位,反復(fù)兩次后,業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修,費用由開發(fā)商來出。當(dāng)開發(fā)商不予理會時,受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行投訴,或?qū)㈤_發(fā)商起訴至法院。如果漏水原因確為樓上造成,而鄰居不配合或不及時修補,受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第八十三條之規(guī)定,將爭議提交法院處理。如果鄰居不理會法院的判決,受損方可以先自己請施工隊進(jìn)行修補,所花費的費用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),再通過法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。二、樓上漏水如何起訴?先不管真正的業(yè)主是誰,你在這里擁有使用權(quán),你因他人的過錯行為遭到權(quán)益損害,完全有權(quán)向侵權(quán)者要求賠償。所以如果要起訴,你要有如下證據(jù):1、你付款的證明單據(jù);2、去居委會寫個證明表明這里是你居住的;3、去居委會查明你樓上是誰;4、有了前面的證據(jù),向法院起訴。
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