裝修滲水怎么投訴？房子外墻滲水找誰投訴？

樓頂漏水物業(yè)責(zé)任的法律規(guī)定：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》：第二條：本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。第五十四條：利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。依據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定，在正常使用條件下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，最低保修期限為5年。而建設(shè)工程的保修期，是從竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，所以購房人在收房時(shí)一定要注意保修期的時(shí)限，避免錯(cuò)過保修時(shí)間。一般房屋漏水是指屋頂漏水與外墻體漏水，無論哪種漏水，只要在保修期內(nèi)，并非人為損壞，開發(fā)商都會(huì)負(fù)責(zé)維修。但如果是人為損壞，就要由損壞人自行承擔(dān)責(zé)任，比如在屋頂上開天窗、安裝太陽能、改造外墻面等，改變原有結(jié)構(gòu)的情況，開發(fā)商就有權(quán)利拒絕無償維修防水。其實(shí)，防水系統(tǒng)很脆弱，因?yàn)樗菬o孔不入的。在施工過程中，防水層連接處處理的稍不妥帖，或是設(shè)計(jì)時(shí)，防水的高度不夠，都有可能造成日后的漏水問題。而且防水維修并不是簡單的哪漏修哪，我們身邊就有一些房屋年年修年年漏的現(xiàn)象。保修期過后，房屋防水的日常維護(hù)就交由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，如發(fā)生大面積的漏水，則需要啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金。房屋保修期過后，住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修及更新、改造就可以啟動(dòng)住宅專項(xiàng)維修資金。所謂的大、中修是指維修一次費(fèi)用在該項(xiàng)目新建造價(jià)的50%、20%以上的工程。日常生活中，可以用戶數(shù)簡單的換算一個(gè)，比如屋頂漏水的問題，頂層有十戶住戶，其中只有一戶漏水，就不能啟動(dòng)維修資金，這種情況一般由物業(yè)公司的日常維護(hù)完成。

裝修保修服務(wù)項(xiàng)目：1.主編《三方裝修合同》明確保修條款；2.資金托管保留裝修款5%作為保修基金；3.協(xié)助消委會(huì)發(fā)函追討裝修公司解決問題；4.裝修公司無作為，退回保修款給業(yè)主。

裝修司法鑒定流程：

1、評估鑒定事項(xiàng)

鑒定事項(xiàng)分為:裝修質(zhì)量鑒定（質(zhì)量糾紛）、工程造價(jià)審核（價(jià)格糾紛）、裝修修復(fù)方案（損壞修復(fù)）、修復(fù)造價(jià)評估（損壞追償）,準(zhǔn)備相關(guān)資料：《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。

2、報(bào)價(jià)及繳費(fèi)

根據(jù)鑒定事項(xiàng)范圍做出鑒定方案,委托人墊付鑒定費(fèi)用,待庭審請求法院由敗訴方最終支付鑒定費(fèi)用。

3、約定上門測量

已起訴的由法院協(xié)調(diào),未起訴的由鑒定單位協(xié)調(diào)約定上門測量取證時(shí)間,及時(shí)通知告知雙方當(dāng)事人,雙方都有權(quán)利現(xiàn)場見證測量過程,不到場視為放棄該權(quán)利。

4、出具《鑒定報(bào)告》

測量結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi),由鑒定單位出具鑒定報(bào)告,郵寄給委托方。

5、出庭作證（如有需要）

當(dāng)事人雙方對鑒定報(bào)告具體章節(jié)有權(quán)以書面的形式提出疑問,鑒定單位應(yīng)書面回復(fù)疑點(diǎn)問題。如有必要,可申請鑒定單位出庭作證。

6、法院判決或協(xié)商調(diào)解

法院根據(jù)鑒定報(bào)告雙方責(zé)任及實(shí)際情況,協(xié)商調(diào)解或最終做出判決。

房屋漏水，是我們很多人在生活中會(huì)遇到的，很令人頭痛的一件事情了，我們一般遇到的房屋漏水的情況，都是由于樓上住戶導(dǎo)致的。有的情況下，樓上住戶并沒有去進(jìn)行維修，那么我們可以報(bào)警嗎？漏水不修是可以報(bào)警的，但警察也只能去跟樓上說一下。想來你也說過不只一次了，應(yīng)該用處不大。你應(yīng)該自己再去做工作，同時(shí)留下錄音錄像等證據(jù)，以及因漏水給你造成的損失的證據(jù)。如做工作始終無效最好是到法院起訴，訴其停止侵權(quán)及賠償損失。

裝修滲水怎么投訴？房子外墻滲水找誰投訴？

房屋質(zhì)量保修年限：房屋也有一種產(chǎn)品，與汽車、電器一樣，在使用過程中會(huì)出現(xiàn)各種問題，與此相應(yīng)，它也有自身的“保修期”。根據(jù)規(guī)定，建設(shè)工程在質(zhì)量保修范圍和保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如果過了保修期，則損失只能由業(yè)主承擔(dān)，因此，業(yè)主如發(fā)現(xiàn)問題最好能及時(shí)反饋，以便及早找到責(zé)任主體解決。在正常使用條件下，建設(shè)工程的保修期為：A、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程保修期，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；B、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期，為5年；C、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個(gè)采暖期、供冷期；D、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年；E、接受質(zhì)量監(jiān)督并與工程建設(shè)同步進(jìn)行的裝飾、裝修工程保修期為2年；E、其他項(xiàng)目的保修期限由雙方約定；F、建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。

審核合同報(bào)價(jià)服務(wù)內(nèi)容：1.審核圖紙可行性/明顯不合理；2.審核單價(jià)判斷是否偏低或偏高；3.審核輔材型號(hào)明確/主流材料；4.審核項(xiàng)目增項(xiàng)/漏項(xiàng)/不合理項(xiàng)；5.審核工藝詳細(xì)/明確/隱含漏項(xiàng)；6.審核說明符合國家標(biāo)準(zhǔn)。明明白白消費(fèi)，防止預(yù)算陷阱。

先裝修后付款服務(wù)內(nèi)容：

1、 資金托管在銀行監(jiān)管賬戶：資金托管在裝付寶在銀行開設(shè)的監(jiān)管賬戶，由業(yè)主與裝修公司共同確認(rèn)才能支付，確保資金安全。

2、分階段驗(yàn)收付款：按合同約定，分階段驗(yàn)收后支付款項(xiàng)。

3、出現(xiàn)爭議，平臺(tái)介入：出現(xiàn)爭議，裝付寶公正判定，調(diào)解爭議。

4、保修款(5%)托管兩年：竣工后發(fā)現(xiàn)問題，積極解決。

5、《先裝修后付款操作手冊》

樓頂漏水物業(yè)有責(zé)任嗎？1、房屋樓板漏水當(dāng)然是找物業(yè)維修。2、樓板漏水，可能是樓板本身的質(zhì)量原因，或者是樓板上的某些管道接口問題，也有可能是樓上居民裝修時(shí)出了問題，到底是什么原因，應(yīng)該由物業(yè)公司的專業(yè)維修人員來判斷，這是物業(yè)公司責(zé)無旁貸的。3、如果是樓上居民裝修出問題，由物業(yè)公司監(jiān)督樓上居民修復(fù)，或者由樓上居民出資，物業(yè)公司修復(fù)。如果是樓板或樓板上的管道問題，由物業(yè)公司修復(fù)，錢從樓房專項(xiàng)維修資金中支?。前迨欠课葜黧w，屬于物業(yè)共用部位）。房屋漏水若設(shè)計(jì)存在漏洞,應(yīng)找開發(fā)商解決,若為房屋質(zhì)量問題,則由施工單位解決,如果開發(fā)商和施工單位都找不到,并且已向物業(yè)繳納房屋物業(yè)維修基金的情況下,可找物業(yè)公司解決,物業(yè)公司應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)維修、維護(hù)并幫助崔先生解決漏水的問題,并做好防水工作。房屋物業(yè)維修基金是指售房單位在銷售商品住房時(shí),依法向購房者根據(jù)售房合同一次性代為收取的費(fèi)用,用于日后對該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和物業(yè)公共設(shè)施保修期滿后的維護(hù)、大修、更新、改造的儲(chǔ)備資金。房屋物業(yè)維修資金的所有權(quán)歸全體業(yè)主。因此,崔先生若向物業(yè)公司繳納了房屋物業(yè)維修資金,那么就應(yīng)該享有對公共設(shè)施維護(hù)的權(quán)益。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會(huì)調(diào)解及建議；3.調(diào)解不成功可啟動(dòng)現(xiàn)場鑒定、評估；4.出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告》啟動(dòng)法律程序。

裝修滲水怎么投訴？房子外墻滲水找誰投訴？房屋漏水業(yè)主的維權(quán)方法有哪些？1、分清責(zé)任主體。房屋質(zhì)量糾紛經(jīng)常涉及三個(gè)主體，那就是售房者、物業(yè)公司、建筑施工單位。售房者對房屋承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任;物業(yè)公司通常對小區(qū)內(nèi)公共部位承擔(dān)一般的維修、管理義務(wù);而建筑施工單位基于施工合同也承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。2、慎重要求退房。無論是在竣工驗(yàn)收階段還是在房屋交付使用后，只要出現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)不合格或嚴(yán)重影響正常居住使用，購房者均可要求退房及要求賠償損失。但是，法院因房屋存在質(zhì)量問題判決退房的情況不多見，建議購房者慎重要求退房。3、注意收集證據(jù)。如果要收集證據(jù)，可采取諸如拍照、攝像、書面記錄等方法，必要時(shí)可請公證機(jī)關(guān)進(jìn)行公證等方式來實(shí)現(xiàn)，這樣才能在訴訟時(shí)有更大的把握成功維護(hù)自己的權(quán)益。4、要求承擔(dān)違約侵權(quán)責(zé)任。因商品房質(zhì)量不合格，發(fā)生事故比如倒塌、脫落、塌陷、漏水侵蝕腐朽等而致人損傷或致物損害的，受害人或購買者可以主張違約責(zé)任或侵權(quán)責(zé)任。售房者交付不合格的房屋，給購房者造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，購房者可以主張違約侵權(quán)責(zé)任措施予以補(bǔ)救。