房屋質(zhì)量裝修質(zhì)量問題找哪個部門投訴

可通過以下途徑維權(quán)：

1、先聯(lián)系商家或者商家的上級總公司，爭取通過協(xié)商解決問題。

2、行業(yè)協(xié)會

各地裝飾協(xié)會的聯(lián)系方式不同，可以通過12580查詢到他們的電話并聯(lián)系。如廣東的：廣東裝修協(xié)會消費者委員會

3、工商消協(xié)

通過12315電話轉(zhuǎn)接聯(lián)系

4、媒體監(jiān)督

5、訴諸法律

采用上述方式無法維護自身權(quán)益時，消費者的最后一招就是向法院提起上訴，要求法院維權(quán)。

消費者協(xié)會投訴！

（裝修質(zhì)量鑒定案例圖）

裝修材料與設(shè)備基本要求

1、住宅裝飾裝修工程所用材料的品種、規(guī)格、性能應(yīng)符合設(shè)計的要求及國家現(xiàn)行有關(guān)標準的規(guī)定。

2、嚴禁使用國家明令淘汰的材料。

3、住宅裝飾裝修所用的材料應(yīng)按設(shè)計要求進行防火、防腐和防蛀處理。

4、施工單位應(yīng)對進場主要材料的品種、規(guī)格、性能進行驗收。主要材料應(yīng)有產(chǎn)品合格證書，有特殊要求的應(yīng)有相應(yīng)的性能檢測報告和中文說明書。

5、現(xiàn)場配制的材料應(yīng)按設(shè)計要求或產(chǎn)品說明書制作。

（裝修質(zhì)量鑒定案例圖）

如何區(qū)分瓷磚質(zhì)量好壞

1.選擇瓷磚時，您一定咨詢清楚瓷磚的等級【優(yōu)等品（AA級）、一級品（A級）、合格品）】在這里盡量選擇優(yōu)等品。

2.注意瓷磚的外觀，好的瓷磚無凹凸、鼓突、翹角等缺陷，而應(yīng)邊直面平、表面無裂紋、損傷、殘缺或粘附有雜質(zhì)現(xiàn)象。

3.看瓷磚的釉面，表面均勻、平整、光潔、亮麗、色澤應(yīng)一致。（如有瓷磚面有顆粒、不光潔、顏色深淺不一、厚薄不均、甚至凹凸不平等為不好產(chǎn)品）

4.看文案，好的瓷磚花紋圖案色澤清晰，無明顯漏色、錯位、斷線或深淺不一的現(xiàn)象。

5.看硬度，瓷磚一硬度良好、韌性強、不易碎損、致密度好。

6.吸水，可將水滴在瓷磚表面，看誰散開后侵潤的快慢，吸水越慢，說明該瓷磚密度大，反之吸水越快，則密度稀疏，其內(nèi)在品質(zhì)前者好。

7.聽聲音，用手指輕松垂下，如聲音清亮、悅耳為上品，如聲音沉悶，則為下品。

（裝修質(zhì)量鑒定案例圖）

裝修公司施工與業(yè)主發(fā)生糾紛如何解決

1、在裝修公司方面，有的雖有熟練的裝修技術(shù)，但卻缺乏經(jīng)營管理的有效辦法。有的裝修公司，連圖紙也沒有就開工，全憑雙方的口頭協(xié)議，委托這類裝修公司，十有八九會扯皮。有的雖然有圖，但不齊全，不清楚，尺寸不準確，圖紙互相矛盾，施工中難免會與業(yè)主發(fā)生糾紛。

2、有的裝修公司自己無裝修計劃，也不明白顧客本身會有選購材料及籌備的安排，裝修公司不斷拖延完工時間，顧客的部署因而再三被打亂，糾紛就由此發(fā)生。

3、有的裝修公司請些水平低劣的學徒，又少監(jiān)管，質(zhì)量出了問題，裝修公司自己也無暇顧及而難以發(fā)現(xiàn)問題。業(yè)主提出意見，裝修公司強詞奪理，這樣，業(yè)主跟裝修公司不發(fā)生爭執(zhí)才怪了。

驗房的方法

1、墻面

a、檢查墻面是否有裂痕，是否有外露的鐵絲網(wǎng)和鋼筋。

b、檢查墻面是否有空鼓，用小錘子或其他東西輕輕敲擊墻面，敲到空鼓時發(fā)出的聲音不實，很容易就可以聽出來，用便利貼做上記號。

c、檢查墻面的膩子，是否是防水膩子，可以帶瓶礦泉水，往墻上潑水，用手去摸，看手上是否有泥漿，沒有的話證明墻面的耐水膩子合格。

2、地面

a、檢查地面是否平整，可以用長尺或帶有水平的專用直尺，靠墻面檢查。

b、用小錘子仔細檢查地面有無空鼓、開裂的情況。如有空鼓，一定要讓開發(fā)商盡快安排修復(fù)，否則在裝修中會很容易打穿樓板，妨礙鄰里關(guān)系。

3、門窗

a、檢查門窗推拉是否順滑，表面是否平整光潔，有無嚴重劃痕，型材有沒有開裂或斷裂現(xiàn)象，門鎖能否正常使用。

b、檢查門窗是否垂直、不彎曲，是否嚴密、沒有明顯縫隙，密封條是否不松動、不脫落、不外露。

c、檢查門窗五金配件是否齊全，位置是否正確，安裝是否牢固。

d、窗戶玻璃有沒有破損，有沒有被刮花，雙玻夾層有無灰塵和水氣，分隔條是否均勻。