工程完工后,就轉入業主入住、使用的階段。此時,對裝修公司來說,應當分擔飾后服務、修理的責任,而對業主來說,遇上質量問題時也要掌控準確的處理方法。必須提醒的是,業主首先應當創建家庭裝修的工程檔案袋,把裝修工程的所有合同、設計圖紙、預算、繳付憑證票據、購買的家電、家具和電子設備的憑證、合格證、檢驗報告和使用說明書等資料和文件入檔,這在處理裝修質量問題時是十分最重要的。
滲漏水
如遇樓下鄰里體現他家房廚房或衛生間頂角處滲漏,首先要下樓現場實地查看滲漏水的部位,在初步理解情況后再根據實際情況與物業部門或裝修工程企業聯系,商量解決問題處理的方案。如陽臺封閉后遇下大雨、暴雨或在梅雨季節時經常出現滲漏問題,則首先要隨著滲漏的流淌痕跡找尋源頭,并與物業部門或裝修工程企業聯系協商解決方案。如遇自家衛生間或廚房間的吊頂附近經常出現滲漏水時,應當先在自家相關部位找尋原因并研究,然后向樓下同號的住戶謀求協助,協商找尋滲漏水的原因。證實原因后再協商最佳的解決辦法。
衛生間
衛浴設備或廚房間的洗凈電子設備再次發生滲漏水,則要看連接件金屬軟管連接器有無脫落以及螺栓爆裂、三角閥螺栓爆裂的現象。如果遇上這些情況,應該采行搶險措施堵水,并立刻與裝修公司聯系,通報其到現場查看,商量采取措施減少損失,當場業主可與責任方協商,或者請求相關部門到現場幫助解決問題。
電器線路和電子設備故障
電器跳閘時如果無法公安部門原因,應請物業部門的電工師傅檢驗處理,如果仍舊查不出或者與布線有關,應與裝修公司飾后服務部門聯系解決問題。
電視機顯示屏沒有圖像,業主可先告知電視播出站有無故障,如都正常,應請物業部門修理師傅或電視播出站師傅來幫助維修(留意留存好維修憑證)。如果與裝修公司工程方面有關,應與其飾后服務部門聯系,要求派員現場檢驗處理。
電話不通時,業主可先檢驗電話線接頭處是否松動或脫開。如無問題應與電話局聯系告知。如果的確與裝修方面無關,應與裝修公司飾后服務部門聯系解決問題。空調機不能重新啟動,或者跳閘,則要先維修空調插座是否電荷。如果沒有電荷,就要確認插座的線是否斷掉。如果電荷卻重新啟動不起來或跳閘,就是電線負荷的承受力不夠引致,應第一時間與裝修公司聯系。
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