裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現(xiàn)問題第一時(shí)間找裝修公司協(xié)調(diào)，通過協(xié)商來(lái)解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護(hù)自己的合法利益的基礎(chǔ)上，積極配合工作。

2.找相關(guān)部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者委員會(huì)或居委會(huì)司法所協(xié)調(diào)和調(diào)解。

3.找司法鑒定機(jī)構(gòu)：假如對(duì)方不愿意調(diào)解，請(qǐng)消委會(huì)或者司法所文字說明由于施工方不配合調(diào)解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機(jī)構(gòu)（廣州裝付寶公司）同時(shí)可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者專業(yè)委員會(huì)發(fā)投訴處理函啟動(dòng)單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務(wù)及權(quán)責(zé)聲明。以上文書均可作為將來(lái)訴訟的重要證據(jù)保存文件。

裝修設(shè)計(jì)圖與實(shí)際施工不相符：業(yè)主為了避免遇到裝修成品與對(duì)應(yīng)設(shè)計(jì)圖紙及合同條款約定不符的陷阱，業(yè)主該怎么做呢？首先，合同的簽訂要有規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)化的、格式化的，合同里面一定要避免有不清晰的描述，例如：歐式、簡(jiǎn)約、簡(jiǎn)裝修之類的這些沒有量化，也沒有一具體指標(biāo)的用語(yǔ)。第二個(gè)就是合同里面的約定一定要有品牌、規(guī)格、數(shù)量和符合國(guó)家規(guī)范的施工工藝的描述，特別是施工工藝一定要有很清晰的條款約定。另外還有專業(yè)的驗(yàn)房公司，或者廣州裝付寶工作人員做這個(gè)裝修階段的驗(yàn)收，這樣的服務(wù)就很好地可以避免業(yè)主面臨裝修成品與設(shè)計(jì)圖不符的陷阱問題。

房子裝修驗(yàn)收服務(wù)內(nèi)容：1. 覆蓋全流程關(guān)鍵工序；2.100+細(xì)項(xiàng)逐一排查；3.完整質(zhì)檢報(bào)告。

房屋裝修定金與訂金的陷阱：對(duì)兩個(gè)訂金的認(rèn)知度的不夠，第一個(gè)定金是屬于合同的一部分，這個(gè)定金在定立的過程履行之前，它是由一個(gè)這樣的一個(gè)等于是合約的約定的一個(gè)部分，這個(gè)錢是不可以退的。另外一個(gè)訂呢，它是屬于一種意向，不是一個(gè)明文規(guī)定的合同里的一部分，它只是一種消費(fèi)方一種意愿的一個(gè)訂立，這個(gè)訂金的錢在不繼續(xù)履行合同的時(shí)候，是可以退還的，所以最大的區(qū)別在于一個(gè)可以退，一個(gè)是不可以退的。在合同簽訂之前，有幾種解決的方法，一種就是客戶自己很清楚知道這兩個(gè)訂金是什么意思。第二種就是消費(fèi)者可以通過我們這個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)幫他訂立規(guī)范的這樣的一個(gè)合同，在交付訂金之前，可以得到我們很清晰的一個(gè)，法律法務(wù)的一個(gè)免費(fèi)咨詢跟引導(dǎo)。第三種情況就是業(yè)主可以直接跟承包方說清楚，如果不繼續(xù)履行這個(gè)合同時(shí)，我能不能退錢，這也是一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法，這是給大家解決訂金陷阱的三個(gè)建議。

裝修質(zhì)量鑒定、裝修造價(jià)評(píng)估、裝修修復(fù)方案收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

工程總額、收費(fèi)比例、鑒定收費(fèi)：1.十萬(wàn)以下、按最低收費(fèi)5000元、5000元； 2.十萬(wàn)---二十萬(wàn)（不含二十萬(wàn)）、按工程總額5%計(jì)算，最低收費(fèi)7000元、7000元起； 3.二十萬(wàn)---五十萬(wàn)（不含五十萬(wàn)）、按工程總額3%計(jì)算，最低收費(fèi)9000元、9000元起； 4.五十萬(wàn)---一百萬(wàn)（不含一百萬(wàn)）、按工程總額2%計(jì)算，最低收費(fèi)13000元、13000元起； 5.一百萬(wàn)---五百萬(wàn)（不含五百萬(wàn)）、按工程總額1.5%計(jì)算，最低收費(fèi)18000元、18000元起； 6.五百萬(wàn)---一千萬(wàn)（不含一千萬(wàn)）、按工程總額1.4%計(jì)算，最低收費(fèi)80000元、80000元起； 7.一千萬(wàn)---五千萬(wàn)（不含五千萬(wàn)）、按工程總額1.3%計(jì)算，最低收費(fèi)150000元、150000元起； 8.五千萬(wàn)---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計(jì)算，最低收費(fèi)620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計(jì)算，最低收費(fèi)1150000元、1150000元起。所有價(jià)位都需要稅費(fèi)8%。

注：造價(jià)評(píng)估、審核、修復(fù)方案等收費(fèi)為預(yù)收金額，實(shí)際收費(fèi)按評(píng)估、審核總金額×表格內(nèi)收費(fèi)比率計(jì)算，多還少補(bǔ)。造價(jià)評(píng)估、審核的項(xiàng)目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計(jì)算，無(wú)完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質(zhì)量鑒定比例計(jì)算。修復(fù)方案收費(fèi)，按造價(jià)評(píng)估、審核金額計(jì)算；無(wú)造價(jià)評(píng)估、審核時(shí)，按標(biāo)的或按帶裝修項(xiàng)目計(jì)算（即按1300每平方米×房屋面積，結(jié)合收費(fèi)比率計(jì)算）。有修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，其修復(fù)方案收費(fèi)按修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核金額計(jì)算，無(wú)修復(fù)造價(jià)評(píng)估、工程造價(jià)審核的項(xiàng)目，按其裝修總金額計(jì)算。

地磚空鼓問題：地磚空鼓在施工中很常見，一般造成這種情況，主要有兩個(gè)原因，一個(gè)是在師傅鋪貼時(shí)，由于水泥層沒有壓實(shí)導(dǎo)致的，另一個(gè)原因就是水泥層收縮太快，沒有做地磚養(yǎng)護(hù)導(dǎo)致的；那么地一般做裝修質(zhì)量司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級(jí)人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標(biāo)的爭(zhēng)議項(xiàng)說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來(lái)說包含《設(shè)計(jì)圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預(yù)算》等。二、預(yù)約上門測(cè)量由鑒定單位預(yù)約雙方當(dāng)事人到現(xiàn)場(chǎng)參與鑒定標(biāo)的測(cè)量與調(diào)查取證。為保障鑒定測(cè)量順利高效進(jìn)行，雙方各授權(quán)一名代表人參與，并提前整理好現(xiàn)場(chǎng)。如有必要，經(jīng)雙方同意后進(jìn)行拆開檢測(cè)取證。三、出具《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》鑒定單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)取證材料，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)具體內(nèi)容做出專業(yè)、權(quán)威、公正的判斷，并說明相關(guān)判斷依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質(zhì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》寄送給委托方，鑒定單位對(duì)做出的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》負(fù)有法律責(zé)任四、雙方當(dāng)事人對(duì)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行確認(rèn)并提出異議雙方當(dāng)事人有權(quán)對(duì)鑒定單位的《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》提出異議，鑒定單位有義務(wù)就雙方當(dāng)事人的異議進(jìn)行說明。五、鑒定單位對(duì)異議出具解釋函，如有必要需出庭當(dāng)面解答疑惑鑒定單位對(duì)雙方當(dāng)事人提出的異議應(yīng)當(dāng)進(jìn)行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當(dāng)事人質(zhì)詢，如有必要需要出庭當(dāng)面解答疑惑。六、法院根據(jù)《質(zhì)量鑒定報(bào)告書》進(jìn)行調(diào)解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢？常規(guī)情況下，都是把該地磚給起掉，然后重鋪。

裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范是怎樣的？《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的制定有利于加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理,統(tǒng)一建筑裝飾裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收,保證工程質(zhì)量。本規(guī)范適用于新建、擴(kuò)建和既有建筑的裝飾裝修工程的質(zhì)量驗(yàn)收。

水電工程如何驗(yàn)收？在整個(gè)裝修過程里面，很多業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的水電隱蔽工程，是不夠?qū)I(yè)的也不一定有時(shí)間去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)驗(yàn)收?，F(xiàn)在介紹幾個(gè)比較普遍的情況。第一個(gè)：強(qiáng)電和弱點(diǎn)，強(qiáng)電是什么呢？就是平常我們用的220伏的電。弱點(diǎn)是什么呢？就是我們平常用的網(wǎng)線電話線。有些裝修單位為了節(jié)省材料或者為了節(jié)省勞動(dòng)力，他就把這個(gè)弱點(diǎn)和強(qiáng)電都通過同一根牽在一起，這樣會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？平時(shí)打電話有雜音就是這種情況造成的。這種情況是裝電工程里經(jīng)常發(fā)生的。第二個(gè)：一個(gè)管的線是不允許超過八根的，實(shí)際裝修中，施工人員可能會(huì)為了節(jié)省費(fèi)用，往往一個(gè)管安裝的線就超過了八根甚至更多。第三個(gè)：防水問題。衛(wèi)生間、廚房都需要做防水工程的，有水的地方都會(huì)涉及到。一般情況下防水工程驗(yàn)收需要做蓄水24小時(shí)或者48小時(shí)，然后出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，同時(shí)報(bào)告會(huì)給到業(yè)主的。同時(shí)監(jiān)理單位也是對(duì)水電工程起到一個(gè)有效的監(jiān)督作用，保證工程的有效、順利完成。